* La pandémie de coronavirus a perturbé de nombreux itinéraires de vol, et nos coursiers peuvent être retardés dans la livraison de votre colis - nous sommes désolés. Veuillez noter que nous ne pouvons pas garantir les délais d'expédition car nous ne pouvons pas prévoir les perturbations de service. *
Nous sommes fiers d'offrir des services d'expédition qui fonctionnent actuellement dans 20 pays. Si nous ne sommes pas en mesure de livrer dans votre pays, nous vous en informerons immédiatement.
Quel est le délai de traitement ?
Le délai de traitement de l'article est le temps qui s'écoule entre la réception de votre commande et son expédition physique. Nous faisons en sorte que votre commande soit expédiée dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Nous faisons de notre mieux pour fournir à nos clients des produits de haute qualité et un bon service.
Veuillez noter que le délai de traitement peut également être affecté par la période de l'année, les fêtes nationales, etc.
Combien de temps dure l'expédition ?
Le délai d'expédition varie selon le lieu. Il s'agit de nos estimations :
| Localisation | *Délai d'expédition estimé |
| Canada | 2 à 7 jours ouvrables |
| États-Unis | 4 à 14 jours ouvrables |
| Royaume-Uni | 6 - 35 jours ouvrables |
| Australie | 6 - 45 jours ouvrables |
| Europe | 6 - 45 jours ouvrables |
*Le délai d'expédition est estimé et commence à partir de la date d'expédition, plutôt que de la date de la commande. Il peut être plus long que la date prévue en raison d'une adresse non valide, de périodes de vacances, de procédures de dédouanement ou d'autres causes.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel contenant vos informations de suivi.
Mon suivi indique "aucune information disponible pour le moment".
Pour certaines sociétés de transport, il faut compter 2 à 5 jours ouvrables pour que les informations de suivi soient mises à jour dans le système.
Taxes et droits d'importation
Tous les envois sont livrés franco de port. Par conséquent, toutes les taxes d'importation, tous les droits et tous les frais de douane connexes sont facturés une fois que le colis atteint son pays de destination. Le cas échéant, ces frais doivent être payés par les clients. Ces frais, le cas échéant, sont déterminés et facturés par le bureau de douane du pays de destination. Pour plus de détails sur les frais, veuillez contacter directement votre bureau de douane local.
- Les clients assument l'entière responsabilité de tous les frais de retour, des frais de douane et des frais de manutention s'ils refusent d'accepter un colis en raison de droits ou de taxes à l'importation.
- Veuillez noter que, conformément à la réglementation douanière, Girls Variety ne peut pas déclarer les articles achetés comme un cadeau ou indiquer un montant inférieur au prix réel du produit.
Si vous avez d'autres questions, veuillez nous contacter à l'adresse info@girlsvariety.com.